Com o Blumpa, a limpeza é cobrada somente após a realização do serviço.
O pagamento em cartão de crédito, Visa ou Mastercard, só é efetivado após a faxina E a cobrança é feita depois do serviço, ou seja, seu limite não fica retido.
Mas eu recebi uma mensagem do banco avisando da cobrança antes da data da faxina.
Simples: você recebeu apenas uma comunicação de que nosso sistema fez uma reserva do valor do serviço. Isso é realizado a partir de 3 dias antes do agendamento da faxina, no valor contratado, para verificar se há limites. É o que chamamos de pré-autorização.
Se essa reserva não for confirmada, nosso sistema fará novas tentativas, diariamente, até o dia anterior ao serviço. Se todas falharem, o pedido será cancelado e precisará ser reagendado. A cada tentativa, você será comunicado por email.
Quando a pré-autorização é confirmada, o valor fica reservado em seu cartão, mas a cobrança só é feita após a conclusão do serviço.
E se eu precisar cancelar?
Simples também: a ‘reserva’ é cancelada. A pré-autorização pode ser revertida a qualquer momento, caso você precise reagendar ou pular o serviço, ou caso o seu profissional cancele o serviço por qualquer motivo.
